PC-Diagnose aus der Ferne via Internet:
So können Sie Wartungssoftware verwenden
Am Wartungs-PC
Das Quick-Support-Modul des TeamViewer, welches am Rechner des Hilfe Suchenden läuft, kann jederzeit aus dem Systray der Infoleiste aufgerufen werden. Hier stehen dem Benutzer nur zwei Basisfunktionen zur Verfügung: Unter Extras kann ein Chat zum Helfer initiiert werden, und über das X-Symbol links außen lässt sich die Verbindung jederzeit abbrechen. Wird vom Helfer ein Richtungswechsel gestartet, stehen dann auch alle anderen Funktionen aus dem Balken (Punkte 5, 6) zur Verfügung.
(Goran Miletic)
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