4. Groß- und Kleinschreibung:
Nutzen Sie in Ihrer E-Mail-Kommunikation bewusst Groß- und Kleinschreibung. Auch wenn es manchmal etwas mehr Zeit kostet, für den Kommunikationspartner bedeutet das eine Erleichterung. Nur Großbuchstaben wirken zu laut, die ausschließliche Verwendung von Kleinbuchstaben wirkt hingegen sehr bequem.