Was man bei E-Mails alles beachten sollte:
Netiquette als Leitfaden für Kommunikation

Umgangsformen hat man früher entweder in der Tanzschule oder durch das Studium einschlägiger Literatur erlernen können. Das reicht heute nicht mehr. Wer sich auch in der virtuellen Welt bewähren will muss gewisse Regeln beachten. Und das, was früher unter Etikette lief, firmiert heute unter Netiquette. Die E-Mail ist mit Abstand die weit verbreiteste Kommunikationsform im Netz. So einfach der Versand von Nachrichten erscheint, so heimtückisch lauern die Fallen beim Verfassen elektronischer Nachrichten. Lesen Sie die wichtigsten Tipps für einen angenehmen E-Mail-Verkehr.

WEITER: Die Netiquette in E-Mails.