Handheld-Lotsendienst beim Shopping: Siemens-Prototyp weist den richtigen Weg!

Siemens-Forscher haben in einem Handheld-Computer einen sprachgesteuerten Lotsendienst integriert. Der Prototyp namens "Simon" kann Besuchern eines Einkaufszentrums den Weg zu Geschäften weisen oder ihnen bei der Suche nach Produkten helfen.

Laut Siemens erlaubt das kleine Endgerät freie Sprachdialoge. Der mobile Lotse versteht natürliche Sprache und kann sie in Anweisungen umsetzen. Verantwortlich für die Spracherkennung, Sprachausgabe und für die Bedienoberfläche ist die Software "Diane". Alternativ kann der Handheld-Computer aber auch über das Touchscreen-Display bedient werden. Je nach Situation oder persönlicher Präferenz kann der User die Spracheingabe oder die Bedienung via Stift wählen.

Feldtests im Münchner Einkaufszentrum PEP haben laut Siemens ergeben, dass auch unerfahrene User mit der Spracheingabe gut zurechtkommen. Der Nutzer stellt eine Frage ins Mikrofon und Simon bestätigt schriftlich oder akustisch was er verstanden hat. Dann listet er die gefundenen Geschäfte auf dem Display auf und zeigt in der Karteneinstellung den Grundriss des Einkaufszentrums. Darauf sind der aktuelle Standort zu sehen und der Weg in das gewünschte Geschäft. (pte/red)