Der Traum vom sprechenden Kühlschrank: Kosten schrecken Kunden vom Digi-Heim ab!
Drei Viertel der deutschen Verbraucher sehen einer Studie zufolge die Kosten als größtes Hindernis für das vernetzte Zuhause an. Nur vier Prozent der Befragten weltweit seien der Ansicht, dass sie sich solche Technologien bereits heute leisten könnten, berichtete der Management- und Technologie-Dienstleister Accenture. Rund ein Viertel aller Konsumenten gehe sogar davon aus, dass sie diese Dienste niemals werden bezahlen können. Dennoch stoße das "Digitale Heim" bei den meisten Konsumenten auf großes Interesse, hieß es.
Die Mehrheit der Konsumenten (61 Prozent der Deutschen und 70 Prozent weltweit) wünsche sich dabei Lösungen aus einer Hand. "Trotz dieses eindeutigen Wunsches potenzieller Kunden haben viele Unternehmen bislang keine Komplettlösung im Angebot", sagte Nikolaus Mohr, Partner bei Accenture in Deutschland. "Will man in diesem Markt erfolgreich sein, werden Partnerschaften zwischen Anbietern von Hardware und den dazugehörigen digitalen Inhalten sowie Dienstleistungen mit entsprechender Technologie-Kompetenz zum ausschlaggebenden Erfolgskriterium".
Mehrheitlich erwarten die Konsumenten (56 Prozent international und 51 Prozent in Deutschland), mit einem vernetzten Heim Geld sparen zu können. Eine Erleichterung im Alltag erhoffen sich 34 Prozent der Befragten in Deutschland und 46 Prozent weltweit. Das Marktforschungsinstitut Research International führte repräsentative die Umfrage im Auftrag von Accenture durch und befragte dafür insgesamt 2600 Personen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Japan und den USA. (apa/red)