e-media.at › Computer Die IT-Software-Themen für 2005: Damit optimieren Sie Ihre Unternehmensabläufe! veröffentlicht am 23. 12. 2004 3. CRM Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management) vom Service bis zur Leistung werden ebenfalls mit Software gepflegt. Auch hier gilt - leistbar auch für KMUs. Bild 4 von 11